よくある質問

横浜市民防災センターの開館時間は？

9時15分から17時00分までです。

休館日はありますか？

毎週月曜日及び年末年始（12月29日から1月3日まで）です。
ただし、月曜日が祝日の場合は開館し、次の平日が休館日になります。

入館料はかかりますか？

無料です。

施設内はカメラ撮影しても良いですか？

写真撮影のみ可能ですが、ほかの来場者に迷惑にならないようにご注意ください。
なお、動画撮影はご遠慮ください。

更衣室はありますか？

更衣室のご用意はありません。
かかとの高い靴はご遠慮いただくなど、動きやすい服装でお越しください。

体験ツアーの外国語の対応はしていますか？

対応していません。ガイドは日本語でご案内します。
ただし、災害シアターは英語、中国語、韓国語（ハングル）での字幕映像があります。

授乳室やオムツの交換台はありますか？

授乳室は1階エントランスホール脇に、オムツの交換台は授乳室内及び1階トイレ内（男女両方）にあります。

レンタルベビーカーはありますか？

レンタルベビーカーはありません。

託児所はありますか？

託児所はありません。

車イスの貸し出しはありますか？

1台あり、無料で貸し出しています。ご予約はできません。

ペットと一緒に入場できますか？

盲導犬、聴導犬、介助犬を除き、ペットを伴っての入場はできません。
また、ペットをお預かりする施設もありません。

飲食スペースはありますか？

指定のエリアにてご飲食いただけます。
なお、ゴミはお持ち帰りください。

喫煙所はありますか？

喫煙所はありません。施設内は全面禁煙となっております。

荷物を預かってくれる場所はありますか？

返金式のコインロッカーがあります。ご利用には1箇所あたり100円玉が1枚必要です。

駐車場はありますか？

駐車場はありません。周辺の有料駐車場をご利用いただくか、公共交通機関をご利用ください。
なお、貸切バス等で来場される団体の方、及び障害がある方のお車は敷地内に駐車することができます。駐所スペースに限りがありますので、予約時にご相談ください。